Online İtibar'ın sunduğu hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve müşterilerimize sağladığımız güvenceyi özetlemektedir. Müşterilerimize şeffaf ve profesyonel bir işbirliği sunmayı taahhüt ederiz.
Bu şartlar ve koşullar, Online İtibar tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin genel hükümleri belirler. Web sitemize ve hizmetlerimize erişim sağlayarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Müşterilerimizle yaptığımız her türlü anlaşma ve iş, bu şartlar ve koşullar dahilinde yürütülmektedir.
Online İtibar, online itibar yönetimi, marka yönetimi, kriz yönetimi, sosyal medya danışmanlığı gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerin kapsamı, her müşteriyle yapılan özel anlaşmalar çerçevesinde belirlenir. Sunulan hizmetler, müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilir ve karşılıklı mutabakat ile onaylanan proje planı doğrultusunda yürütülür.
Müşterilerle yapılan tüm işlerde, karşılıklı olarak imzalanmış bir Hizmet Sözleşmesi geçerlidir. Sözleşmede belirtilen hizmetler, süre, ücretler ve ödeme koşulları bu belge kapsamında düzenlenir. Sözleşme süresince hizmetler belirtilen şartlar doğrultusunda sunulur ve bu süre sonunda yenilenmediği takdirde otomatik olarak sona erer.
Hizmetlerimizin bedeli, müşteriyle yapılan anlaşmaya göre belirlenir ve sözleşmede açıkça belirtilir. Ödemeler şu esaslara göre gerçekleştirilir:
Müşteri, hizmetlerin sağlanması sırasında Online İtibar ile doğru ve tam bilgi paylaşmakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda hizmetlerin doğru şekilde yürütülmemesi söz konusu olabilir ve bu durumdan Online İtibar sorumlu tutulamaz. Müşteri ayrıca aşağıdaki yükümlülüklere tabidir:
Online İtibar, müşteri ile yaptığı tüm işlerde gizlilik esaslarına sadık kalır. Müşteriye ait her türlü ticari ve kişisel bilgi, yalnızca işin gereklilikleri doğrultusunda kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Gizlilik sözleşmesi hükümleri, hizmet sözleşmesi sona erdikten sonra da geçerli olacaktır.
Web sitemizde ve sunduğumuz hizmetlerde kullanılan tüm materyaller (yazılar, grafikler, logolar, videolar vb.) Online İtibar'a ait olup, telif hakları yasaları ile korunmaktadır. Müşteri, bu materyalleri izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya kullanamaz. Fikri mülkiyet haklarına dair her türlü ihlal, hukuki süreçlere tabidir.
Müşteri, hizmeti iptal etmek veya sözleşmeyi feshetmek istediği takdirde, bu isteğini yazılı olarak Online İtibar'a bildirmelidir. İptal talebi, hizmetin başladığı veya tamamlanmış olduğu duruma göre farklı sonuçlar doğurabilir:
Online İtibar, sunduğu hizmetlerin doğru ve eksiksiz sunulması için gereken tüm özeni göstermektedir. Ancak, internetin yapısı gereği dış etkenler veya müşteri kaynaklı sorunlardan dolayı ortaya çıkabilecek itibar kaybı veya hizmet aksaklıklarından dolayı Online İtibar sorumlu tutulamaz.
Bu şartlar ve koşullar ile ilgili olarak doğabilecek her türlü ihtilaf Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, ihtilafları öncelikle dostane yollarla çözmek için gayret göstereceklerdir.
Online İtibar, bu şartlar ve koşullarda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Müşteriler, hizmetlerin güncel şartlarına web sitemizden erişebilir.
Bu şartlar ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya ek bilgi talep ediyorsanız, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
25.01.2025 04:20