Bir firmanın ürününe yönelik yapılan olumsuz imalı şaka sosyal medyada hızla yayılarak bir anda viral hale geldi. Bu durum, markanın imajını olumsuz etkileyerek tüketicilerde dalga konusu haline geldi. Viral hale gelen bu içerikler, markanın iş ilişkilerinde ciddiye alınmamasına sebep olurken, olumsuz algıların artmasına neden oldu. Yanlış bilgilendirmeler ve imalı şakalar, kamuoyunda ciddiyetsizliğe yol açtı ve bu durum markanın iş görüşmelerini ve itibarını ciddi biçimde tehdit eden bir hale dönüştü.
Pek çok kişi bu şakayı yalnızca eğlence amaçlı yapıyor olsa da, bu durum firmanın ortaklıklarını zayıflatıp alay konusu olmasına neden olarak ciddi bir itibar sorunu yaratıyor. Yanıltıcı içerikler ve olumsuz imalı şakalar, markanın güvenilirliğini zedelerken potansiyel iş ortakları ve kullanıcılar arasında soru işaretleri doğuruyor. Bu da markanın uzun vadede iş süreçlerine zarar verebilir. Markanın yetkilileri, şaka içeriklerinin kaldırılması ve itibar yönetimi konusunda profesyonel destek almak için bizimle iletişime geçti.
Markanın iş ve kişisel hayatını olumsuz etkileyen bu tür haberlerin ortadan kaldırılması gereklidir. İlk olarak, imalı şakanın kaynağını araştırarak, bu sahte haberlerin yayılma yollarını tespit edeceğiz. Stratejik itibar çözümleri geliştirerek profil analizi yapılacak. Ardından, bir medya takip sistemi kuracak ve itibar yönetimi sürecini devreye alacağız; bu aşamada, olumsuz imalı içerikler kaldırılacaktır. Pozitif itibar koruma çalışmaları yürütülerek süreç sürekli izlenecektir. Süreç sonunda, markanın itibarı sürekli olarak olumlu tutulacak ve olumsuz içeriklerin yeniden yayılmasını engellemek için gerekli tedbirler alınacaktır.
Yürütülen kapsamlı çalışmalar sonucunda, markanın itibarı olumlu bir şekilde güncellendi. Yanlış bilgilendirme içeren olumsuz şakalar sosyal mecralardan tamamen silindi ve itibar kaybına yol açabilecek durumlar etkili bir şekilde bertaraf edildi. Bu sayede, markanın çevresindeki olumsuz algı ortadan kaldırıldı ve itibar yönetimi süreci başarıyla tamamlandı.
Olumsuz içerikler temizlenerek güven yeniden inşa edildi.
Google profilini güçlendirip pozitif bir güven algısı oluşturduk.